Perchè ci siamo specializzati proprio per CENTRI OTTICI di paese?
Abbiamo lavorato molti anni aiutando imprenditori dei più diversi settori, portando risultati importanti, ma il quello dell’ottica era quello che ci portava le maggiori soddisfazioni.
Una singola iniziativa di un negozio di Lecco ha portato 164.535,50€ di fatturato extra in 9 mesi, così abbiamo deciso di lavorare solamente coi centri ottici, e abbiamo replicato risultati analoghi altre decine di volte.
Clicca qui se sei curioso di sapere come siamo arrivati a questo risultato.
Quanto può crescere un centro ottico?
Dipende da:
Determinazione a migliorare
Competenze del personale
Capacità di ascolto dei clienti
Qualità del portafoglio clienti
Efficacia commerciale
Ci sono moltissime cose che si potrebbero fare in un centro ottico, e te ne rendi conto anche tu, ma da dove partire?
Negli anni abbiamo individuato cosa porta più fatturato col minimo impegno (economico e di tempo) e quindi i primi mesi si lavora su quello.
Il focus è riportare in negozio i vecchi clienti!
Quando c’è cassa a sufficienza, si possono aggiungere altre iniziative.
“Sono Paola Aronne e negli anni ho dovuto imparare ad essere più efficace a livello commerciale, a controllare i miei numeri, perché le provvigioni si abbassavano di anno in anno”
Posso fidarmi di lei?
Nei 14 anni in Assicurazioni Generali:
– Ho erogato oltre 16.234 ore di analisi commerciale
– Ho totalizzato oltre 18.600 appuntamenti commerciali certificati
– Ho vinto 4 Premi “Lion Wing”, per risultati di vendite
– E adesso ho deciso di aiutare piccoli imprenditori a fatturare di più in meno tempo. Per fare ciò occorre tenere sotto mano dati specifici, che escono dalla nostra analisi di Efficacia Commerciale.
Il metodo di Efficacia Commerciale
Oltre 60 aziende testate con il nostro sistema in diversi settori…
…e poi la specializzazione nel mondo dell’ottica, nel quale da oltre un anno stiamo lavorando con decine di centri ottici.
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Analizziamo con dei numeri chiave qual è il reale potenziale di crescita di un centro. Quanto fatturato in più si può fare ogni mese?
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Creiamo un test su misura, per vedere se gli obiettivi che ci siamo posti sono raggiungibili, perchè è inutile procedere a caso e con proiezioni sballate
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Se vogliamo aumentare anche di un 20/40% il fatturato mensile senza stress, occorre monitorare i risultati raggiunti ed implementare man mano.
Ecco, questo è quello che ti aiutiamo a fare per il tuo centro ottico. Lavoriamo con determinazione sulle cose che siamo certi funzionino, senza spendere migliaia di euro in “visibilità” per farsi conoscere.
Non serve a nulla ottenere nuovi clienti se poi si perdono gli attuali. Piuttosto di spendere 10€ per far arrivare un nuovo cliente, è meglio spendere 0,83€ per farne tornare uno vecchio.
E non sono numeri a caso, abbiamo testato nel mondo dell’ottica che, numeri alla mano, acquisire un nuovo cliente è 12 volte più dispendioso che farne tornare uno vecchio.
E al risparmio economico si deve aggiungere quello di tempo: avere a che fare con persone che già si conoscono rende tutto più semplice.
Testimonianze
Testimonianze
Per ogni target servono argomentazioni differenti per essere più incisivi nelle spiegazioni e nella vendita!
Scarica subito l’ebook gratuito che con interessanti spunti per capire come relazionarti con chi hai di fronte.
Perché se è vero che il top è raccogliere dati e migliorare i processi, è altresì vero che nel breve periodo la più grande differenza è fatta dal fattore umano: come sai ascoltare il tuo interlocutore ed entrare in empatia con lui velocemente? Che argomentazioni usi con ogni target?
Chi è il tuo interlocutore? Se è un libero professionista, un avvocato, uno chef, un poliziotto, un artigiano, un ingegnere, un’artista o altro, devi tenerlo a mente, perchè una stessa argomentazione non funziona per tutti.
In questo ebook analizzeremo ben 18 profili lavorativi, e per ognuno ci saranno le cose che temono di più legate alla propria vista, con consigli su cosa dire ad ognuno di loro!
FAQ
Frequently Asked Questions
Essere efficaci commercialmente significa che da quando un cliente entra nel centro ottico, fino a quando userà i nuovi occhiali, tutto fila liscio, senza intoppi o colli di bottiglia. Sistemare la propria efficacia commerciale fa sì che le vendite si chiudano in maniera più semplice e naturale, che lo scontrino medio si alzi, e che il cliente rimanga colpito e soddisfatto del servizio.
Un cliente, che si sentirà davvero ascoltato, tornerà volentieri e vi referenzierà ad amici e parenti.
“Avere nuovi clienti” è sempre la preoccupazione principale di ogni ottico, ma perchè non focalizzarci sul far tornare chi già è cliente? Sistemando l’efficacia commerciale si incrementa la gente vista in negozio, il tasso di conversione delle trattative. Sono molti gli ottici soddisfatti e puoi leggere le loro testimonianze qui.
Solo una volta che l’efficacia commerciale è sistemata, allora si può cominciare a spendere più soldi nel marketing e nelle pubblicità, ma tendenzialmente passano anni, perché il problema principale dopo qualche mese di collaborazione, è che una sala refrazione non basta per sfruttare appieno tutto il portafoglio clienti esistente.
Ogni centro ottico ha tantissimi asset che non sfrutta per niente, ma i clienti vecchi sono sicuramente la miniera d’oro meno valorizzata.
Lo scopo iniziale è analizzare le potenzialità di crescita del centro, focalizzandoci poi su attività concrete che aumentino:
- La cassa a breve termine
- La cassa a lungo termine
Esempi? Riempire al più presto tutti i buchi d’agenda, che erodono in maniera pesante i guadagni, dato che sono ore e ore in cui ogni giorno hai costi certi e zero guadagno
Ci sono mille modi per avere nuovi clienti col marketing: tramite Google, Facebook, Instagram, articoli di giornale, flyer, cartelloni, passaparola, pubblicità in radio, in TV, e chi più ne ha più ne metta. È solo questione di capire il proprio target ed elaborare una strategia efficace.
Ma la vera domanda è: perché fare marketing quando ci sono attività a più basso consto economico e di tempo che portano risultati CERTI e soprattutto maggiori?
Mi riferisco soprattutto ai clienti già presenti sul tuo gestionale; perché alcuni non vengono da 36/60 mesi?
Sono tutti trasferiti o deceduti? Direi di no, e abbiamo dimostrato col nostro metodo di saperli riportare in negozio.
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